تُعتبر الحصول على شهادة CPHQ (Certified Patient Experience Professional) من بين أهم الشهادات المهنية في مجال تطوير تجربة المريض في مرافق الرعاية الصحية. تهدف هذا الدليل إلى تقديم شرح مُفصّل شاملة حول مسار الحصول على هذه المؤهل، بما في ذلك معايير الأهلية ، محتوى المنهج، اقتراحات للمراجعة، و المصاريف